Продавец вообще должен был сделать дырки до посадки туда птицы, хотя им все равно, этим продавцам.
По поводу поведения вашей птицы, то оно в норме. Любое перемещение птицы приносит ей стресс, даже в пределах квартиры (если она не сама летает, а вы перемещаете клетку). Переезд птицы из магазина домой очень большой стресс, так как: 1. ее забирают от сородичей, 2. сам переезд пугает 3. птица появляется в новом помещении с новыми людьми.
Обычно попугаи могут даже не кушать 1-2 суток, у них жидкий помет - это все стресс. Но дальше начинают кушать, играть, петь и помет нормализуется. Но первые 3-4 недели птицу лучше не выпускать, за это время она привыкает к комнате, к вам, к клетке.
вот почитайте об адаптации птицы:
http://popugay.crimea.ua/perviy-den.php